Política de Privacidad

En qantaraevolo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima responsabilidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1 Responsable del Tratamiento

qantaraevolo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestros datos de contacto son:

          qantaraevolo

          P.º de Maritimo Torremolinos, 25R

          29620 Torremolinos, Málaga, España

          Teléfono: +34637538043

          Email: info@qantaraevolo.com

2 Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Tipo de Dato	Información Específica	Propósito
Datos de Identificación	Nombre, apellidos, DNI/NIE	Identificación y verificación de usuarios
Datos de Contacto	Dirección de email, teléfono, dirección postal	Comunicación y prestación de servicios
Datos Financieros	Ingresos, gastos, historial crediticio	Análisis y planificación financiera
Datos de Navegación	Dirección IP, cookies, historial de navegación	Mejora de la experiencia del usuario

3 Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su base legal correspondiente:

Prestación de servicios de planificación financiera estacional: Ejecución de contrato - Necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
Gestión de consultas y atención al cliente: Interés legítimo - Para mantener una comunicación efectiva y resolver tus dudas.
Envío de información sobre nuestros servicios: Consentimiento - Solo si nos has dado tu autorización expresa.
Cumplimiento de obligaciones legales: Obligación legal - Como las derivadas de la normativa fiscal y financiera.
Mejora de nuestros servicios: Interés legítimo - Para desarrollar y mejorar nuestras herramientas de planificación financiera.

4 Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el RGPD:

            La prestación de nuestros servicios principales se fundamenta en la ejecución del contrato que celebras con nosotros. Para comunicaciones comerciales, necesitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
          

5 Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de clientes activos: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después de su finalización (obligaciones fiscales).
Datos de consultas: 3 años desde la última comunicación para fines de atención al cliente.
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años de inactividad.
Datos de navegación: Máximo 2 años, salvo cookies técnicas esenciales.

6 Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
Derecho de Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

          Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@qantaraevolo.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
        

7 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
Sistemas de backup seguros con cifrado de datos almacenados
Control de acceso basado en roles y autenticación multifactor
Auditorías regulares de seguridad y monitoreo continuo de sistemas
Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad

8 Comunicación de Datos a Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información cuando es necesario para:

Prestadores de servicios técnicos: Empresas de hosting, servicios de email y análisis web que actúan como encargados del tratamiento.
Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con la legislación vigente.
Servicios financieros: Entidades bancarias y de pago para procesar transacciones, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

          Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
        

9 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipo de Cookie	Finalidad	Duración
Técnicas	Funcionamiento básico del sitio web	Sesión
Analíticas	Análisis de uso y mejora del sitio	2 años
Personalización	Recordar preferencias del usuario	1 año

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.

10 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

Verificamos que el país de destino tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE cuando sea necesario
Realizamos evaluaciones de impacto cuando las transferencias presenten riesgos elevados

11 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

          Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.
        

12 Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Delegado de Protección de Datos: info@qantaraevolo.com

Teléfono: +34637538043

Dirección: P.º de Maritimo Torremolinos, 25R, 29620 Torremolinos, Málaga

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.